FAQ

Preguntas Más Frecuentes

Imprimibles Premium

En nuestro sitio web tenemos dos tipos de Recursos Imprimibles con licencias totalmente diferetnes.

Por un lado encontrarás los Imprimibles Gratuitos que puedes ver en nuestra sección de imprimibles y que podrás descargar libremente visitando el artículo en el que han sido publicados.

Por otro lado encontrarás los Imprimibles Premium en nuestra tienda de imprimibles los cuales podrás descargar únicamente si los adquieres. (Puede que en ciertos momentos encuentres alguno de nuestros Imprimibles Premium en oferta o incluso a coste cero, pero esto no significa que cambien sus condiciones de uso).

La diferencia fundamental reside en el tipo de licencia que tiene cada uno.

Básicamente los Imprimibles Gratuitos los ofrecemos con una licencia Creative Commons que te permiten además de descargarlos libremente, hacer copias, y compartirlos sin uso comercial, siempre y cuando se respete el mismo archivo y se mencione nuestra autoría.

Por otro lado los Imprimibles Premium los ofrecemos con Copyright y por tanto están sujetos a una licencia más restrictiva sobre los derechos de autor, lo que implica que NO estás autorizado a compartirlos, modificarlos ni hacer un uso diferente para el que han sido diseñados.

En esta misma sección podrás encontrar qué puedes hacer y qué no al adquirir alguno de nuestros recursos Imprimibles Premium

Qué puedo hacer

  • Utilizar el recurso adquirido para uso personal o educativo tanto en casa como en el aula.
  • La compra de una licencia te habilita para usar el recurso únicamente para tu clase.
  • Comprar licencias adicionales para que otros compañeros puedan usar el recurso en sus aulas.
  • Disfrutar de este recurso durante años y recibir actualizaciones gratuitas del mismo mientras siga disponible.
  • Imprimir este recurso a nivel doméstico o mediante empresas de impresión.
  • Difundir lo útil que te ha resultado el recurso o el tiempo que te ha ahorrado.

Qué no puedo hacer

  • Copiar o distribuir este recurso para que otros lo usen.
  • Regalar este recurso a compañeros, amigos o colegas.
  • Copiar todo o parte de este recurso y ponerlo online a disposición de otros.
  • Utilizar el recurso con propósitos comerciales.
  • Infringir cualquiera de los puntos anteriores supone una violación del Copyright y los derechos de autor así como un menosprecio a todo mi trabajo elaborando dicho recurso.

Al finalizar la compra de cualquier recurso te proporcionamos un enlace de descarga para que puedas guardarlo. Adicionalmente puedes crear una cuenta en nuestro sitio web desde la cual podrás descargar tantas veces como necesites cualquier recurso que hayas comprado. Accede a tu cuenta y entra en el apartado Descargas.

No, necesitas una cuenta para poder comprar cualquier recurso, incluso si este recurso se encuentra de promoción a coste cero. Poseer  una cuenta te ofrece la ventaja de tener acceso permanente a todas las descargas de tus compras en un mismo lugar. Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento.

Admitimos Paypal, Transferencia Bancaria, y pagos con Tarjeta Bancaria a través de la plataforma de pagos segura Stripe.

La mayoría de nuestros imprimibles se han guardado en formato PDF para ayudar a mantener el formato original con el que se han diseñado y además cumplir con las restricciones de Copyright. Para proteger los documentos contra la edición se ha añadido una contraseña, pero esta protección no impide que puedas imprimir el documento. Si tienes problemas para abrir o imprimir cualquiera de nuestros documentos PDF te recomendamos hacerlo desde un ordenador y usar la última versión actualizada de la aplicación gratuita Adobe Reader.

Todos nuestros Imprimibles Premium son recursos en formato digital que inmediatamente después de haber completado el proceso de compra se ponen a disposición del cliente mediante un enlace de descarga. Opcionalmente, si el cliente se ha registrado con una cuenta, obtendrá también en el apartado Descargas de su cuenta un enlace permanente para descargar el producto adquirido.

A diferencia de los productos físicos, los productos digitales, como norma general, no se pueden devolver una vez descargados. Por ese motivo, las ventas de recursos digitales suelen considerarse definitivas y no reembolsables.

De forma excepcional, y en algunos casos muy puntuales, se puede considerar la devolución de un producto digital. Una de esas razones puede ser una compra múltiple accidental del mismo recurso. Si crees que tu compra es revisable para solicitar la devolución ponte en contacto con nosotros antes de las 48h siguientes a la compra a través de nuestro formulario de ayuda y revisaremos tu caso de forma individual.

Si has conseguido un cupón descuento para nuestra tienda de Imprimibles Premium podrás canjearlo desde el carrito. Añade uno o más productos al carrito. Asegúrate que el cupón sea aplicable al artículo o artículos añadidos. Escribe el código del cupón en la zona correspondiente y verás inmediatamente el descuento reflejado en el carrito.

Ten en cuenta que algunos cupones solamente se aplican a un solo producto, o incluso a una sola unidad del mismo, esto significa que si añades más de un artículo repetido puede que el cupón sea solamente válido para la primera unidad.

Ten en cuenta también que la mayoría de nuestros cupones solamente se pueden aplicar una vez por usuario y que tienen una validez limitada en el tiempo.

Si consigues uno de nuestros Imprimibles Premium de forma gratuita utilizando un cupón debes saber que se aplican las mismas restricciones que si lo hubieses comprado. Te recomendamos que leas detenidamente la sección qué puedo y qué no puedo hacer con los Imprimibles Premium.

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